¿INSTAGRAM ESCUCHA LO QUE HABLAS?
Hola a todos, después de sopesar varios temas sobre los que hablar en el informe me he decidido sobre como funciona el algoritmo de Instagram y de que mejor manera que lanzando la pregunta ” ¿Instagram escucha lo que hablas?” Porque ha todos nos ha pasado el hablar sobre un tema y que en cuestión de segundos nos aparezca en Instagram diferentes publicaciones y publicidades sobre aquella cuestión que ronda nuestra cabeza. Este hecho es gracias a los algoritmos de Instagram y a continuación, analizaremos cómo funciona realmente El algoritmo.
Para empezar, debemos saber que El algoritmo de Instagram es un conjunto de reglas que clasifican el contenido de la plataforma. Este será el que determine el tipo de contenido y el orden en el que aparecerá dependiendo del usuario, para que el usuario consuma la mayor cantidad de tiempo en la red social que se está visualizando.
La utilización de esta herramienta es uno de los fenómenos más interesantes para los profesionales de las redes sociales a partir de enero de 2018, como demuestra el gráfico que publica en su base de datos el portal de estadísticas Statista.
What is the most interesting phenomenon happening in social media in 2018(2018).statista. https://www-statista-com.eu1.proxy.openathens.net/statistics/909823/survey-social-media-phenomena-finland/
¿Qué consiguen con esto las redes sociales? Es fácil, recoger la mayor cantidad de información sobre el usuario en cuestión. Información sobre sus gustos a la hora de visualizar videos, noticias, qué tipo de seguidores tiene, a quién sigue y qué publicaciones tiene.
¿Qué hacen las redes sociales con la información que recogen? Si nos fijamos en Instagram, vemos que su objetivo es ofrecer al usuario el modo de disfrutar de una experiencia que le satisfaga lo más posible para poder retenerle dentro de la red el mayor número de horas. “Queremos que aproveches al máximo tu tiempo y creemos que usar la tecnología para personalizar tu experiencia es la mejor manera de hacerlo”, escribió Adam Mosseri, el CEO de Instagram, en 2021 en el artículo publicado en junio de 2018 “Shedding More Light on How Instagram Works”.
Instagram utiliza 3 factores de clasificación principalmente:
- La relación entre el autor del contenido y el espectador
- Los intereses del usuario
- La relevancia del contenido
Basándose en varios algoritmos cada uno destinado a una parte concreta de la aplicación: Feed, Explore, Reels, es como Instagram va a poder ofrecer a cada persona el acceso más rápido al contenido que más le gusta.
Con Feed y Stories los usuarios buscan a las personas más cercanas a ellos. Para ello Instagram utiliza las llamadas “señales”. Estas señales enumeradas según su importancia serían:
- Información sobre la publicación. Ver la popularidad que ha tenido, cómo y cuándo se publica y su duración.
- Información de la persona que lo publica. Cuántas veces han interactuado otros usuarios con publicaciones de esta persona.
- La actividad del usuario que visualiza el contenido, donde Instagram verá cuantos likes y en qué tipo de publicaciones los ha marcado.
- El historial del usuario en interacción con otro concreto ayudará a Instagram a ver el porcentaje de interés que tiene en cada tipo de publicación y si se realizan comentarios.
Si una persona, por ejemplo, sigue las publicaciones de un amigo que muestra oufits nuevos, marca likes, las comparte y las comenta, de las primeras publicaciones que aparecerán posteriormente cuando visite Instagram, probablemente estarán relacionadas con la moda y con publicaciones de seguidores o de personas a las que siga nuestro amigo.
Si nos fijamos en el espacio de Explorar, este se diseña para que los usuarios puedan descubrir cosas nuevas. Se clasifican un conjunto de publicaciones de fotos, videos, para poder observar las señales que se recogen de ellas. Cuales han gustado, se han guardado o se han comentado.
Nuevamente la base para poder ofrecer al usuario la información que más le puede atraer, será observar el grado de popularidad de la publicación ofrecida, la interacción del usuario con el titular de la publicación y la actividad del usuario sobre la publicación. Los likes que marca, si la comparte o si la guarda. Así podrán seguir ofreciendo publicaciones parecidas o relacionadas con el tema en cuestión. La información sobre la persona que realiza la publicación también ayudará a buscar personas que publiquen temas relacionados que puedan atraer al usuario. También tiene en cuenta otros factores como el número de followings. Si como usuario sigues a una gran cantidad de personas es probable que no te dé tiempo a ver todas las publicaciones. En ese caso, Instagram elegirá mostrarlas de forma ordenada en lugar de mostrar primero las que más te interesen según tu comportamiento. O, por otra parte, el tiempo de uso. Si pasas mucho tiempo y ves todas las publicaciones que sigues, Instagram te ofrecerá nuevo contenido según tus preferencias. En cambio, si pasas poco tiempo, Instagram te mostrará lo más destacado de tu círculo.
Hace poco estaba viendo Instagram y sin querer al subir la página marqué like en una publicación sobre la Familia Real Inglesa. Inmediatamente volví a pulsar para eliminarlo, pero, durante varios días, algunas de las primeras publicaciones que aparecían cuando accedía a Instagram estaban relacionadas con noticias sobre este tema. Esto es un ejemplo de cómo los algoritmos de Instagram, aunque erróneamente en este caso, han utilizado mi reacción ante una publicación y me han ofrecido más sobre el mismo tema, creyendo que sería de mi interés.
Y, ¿existe alguna forma de que Instagram no nos rastree? Instagram nos ofrece esta experiencia de usuario personalizada tras aceptar las cookies de su página web. Pero existe la posibilidad de rechazar y borrar tus datos de navegación en internet. Un artículo publicado por AndroidPhoria nos muestra un tutorial de como eliminar las cookies de nuestro dispositivo móvil: ¿Quieres eliminar las cookies en tu móvil Android? Así lo puedes hacer.
Imagen de ejemplo sobre como funciona El algoritmo de Instagram.
BIBLIOGRAFÍA
- Aanmelden of registreren om te bekijken. (s. f.). Recuperado 13 de octubre de 2022, de https://www.facebook.com/unsupportedbrowser
- McLachlan, S. (2022, 27 agosto). El algoritmo de Instagram 2022, por dentro: cómo disparar la visibilidad. Social Media Marketing & Management Dashboard. Recuperado 13 de octubre de 2022, de https://blog.hootsuite.com/es/algoritmo-de-instagram/
- Navarro, C. (2021, febrero). Estructura y Uso de las Redes Sociales. https://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/PID_00282466/pdf/PID_00282466.pdf
- Statista. (s. f.). Statista – El portal de estadísticas. Recuperado 13 de octubre de 2022, de https://es.statista.com/
- What is the most interesting phenomenon happening in social media in 2018? (2018). statista. https://www-statista-com.eu1.proxy.openathens.net/statistics/909823/survey-social-media-phenomena-finland/
Aquest és un espai de treball personal d'un/a estudiant de la Universitat Oberta de Catalunya. Qualsevol contingut publicat en aquest espai és responsabilitat del seu autor/a.
Muchas gracias, Sara
Me parece un estupendo análisis de como actúan sobre nosotros las redes sociales (en este caso Instagram) y que sean los propios profesionales los que de alguna forma reconozcan la manipulación a base de logaritmos que con gran exactitud descifran nuestros deseos y gustos, para de esa forma tenernos cada día un poco más atrapados. Al leer tu informe, lo primero que me ha venido a la cabeza es el documental “El dilema de las redes sociales” (Jeff Orlowski 2020). Donde algunos ex ejecutivos y expertos en redes sociales nos muestran desde dentro los peligros de las redes sociales. Donde la captación de la atención de los usuarios y sus datos personales son el bien más preciado.
Por último, me ha resultado curiosa la manera que has tenido de acabar el informe, aludiendo a un error que tuviste marcando un like sobre una publicación de la familia Real Británica y que pese a eliminarlo, el algoritmo quiso regalarte durante unos días más información sobre ese tema. Ese hecho me da pie a pensar que quizás los algoritmos en el fondo no son tan precisos y que, por lo tanto, se les puede engañar e incluso manipularlos a nuestro favor. Pero indudablemente para ello, tendremos que pasar muchas horas para averiguar como darles la vuelta y al final, eso es el pez que se muerde la cola.
Un saludo
Hola, Sara,
gracias por tu informe. El tema de los algoritmos me genera muchísima curiosidad. Como tú mencionas en el análisis, para las redes sociales, los usuarios somos como libros abiertos porque a través de los perfiles que seguimos, las personas de nuestro entorno, las celebridades, las marcas,… pueden saber casi todo de nosotros. ¿Dónde están los límites?, y sobre todo, ¿sabemos cómo ponerlos?. En la gran mayoría de casos la respuesta es no. Damos consentimiento a que nos rastreen, nos escuchen,… y luego nos “asustamos” que nos ofrezcan determinados contenidos hechos a nuestra medida sin haberlos ni tan siquiera solicitado. Todo lo referente a “Acepto condiciones, acepto cookies,…” es un gran agujero negro del que se nutren los algoritmos de todas la redes sociales para hacer su negocio.
Instagram ha atravesado fases en las que ordenaba el contenido por orden cronológico, otras por notoriedad y otras por “likes”. Para lograr un buen posicionamiento, o simplemente para saber qué significa el orden de la lista de gente que ha dado me gusta a tu publicación, entender el algoritmo seguro que ayuda. Entiendo que lo que intentan es buscar el mejor patrón para conseguir la experiencia más satisfactoria de usuario.
¿Entran también en juego en la valoración del algoritmo otros temas comportamentales de uso de la aplicación como: el deslizamiento de la pantalla, las búsquedas de determinados perfiles, el tiempo que pasas mirando un determinado perfil, los enlaces en los que se pincha, el texto o fotos que se amplían, las historias de los perfiles en las que pasas más tiempo,…? Seguramente sí.
Gracias por la atención,
Lorena
Hola Sara.
Estupendo análisis sobre el algoritmo de instagram. Yo también he analizado una temática a raíz de ello. Al haber investigado sobre una de las consecuencias negativas del algoritmo de instagram, me gusta poder comparar cómo según para qué, puede ser tan útil una misma regla.
En común podría poner sobre la mesa la inexactitud del algoritmo de instagram, podríamos decir que la tecnología ha subestimado la moralidad humana. En tu caso, predijo que te interesaría la Monarquía inglesa, cuando en realidad, había sido un error, lo que me lleva a pensar que no solamente el algoritmo acierta (una vez más se demuestra) y que no siempre la automatización es positiva: puede llegar a saturarnos de información sobre cualquier tema, si es de nuestro interés podemos llegar a aborrecer ese tema o a pasar de largo supuestas publicaciones que van a interesarnos.
A veces incluso, según los permisos que hemos cedido a las redes sociales a través de nuestros dispositivos, nos llevamos “trabajo a casa”, me explico: una persona que trabaja en un entorno financiero, y cuando llega a casa, la publicidad que le aparece es sobre bancos, inversiones o fondos, aunque quiera buscar música, fútbol o vídeos de perros entre publicación y publicación recibirá notificaciones y sugerencias que no le serán del todo gratas.
Laboralmente en muchas ocasiones es un acierto (si buscamos contactos, ampliar visión de mercado, nuevas ideas…) pero puede llegar a ser contraproducente que quedamos desconectar y surjan nuevas conexiones indeseadas.
Tu análisis me ha servido para cerciorarme de que el algoritmo es inexacto, algo automático que puede escapar de las incertidumbres y deseos humanos más allá de lo que nos escucha a lo largo del día.
Tengo que admitir, como menciona la compañera que da bastante miedo.
Hola Sara,
Interesantísimo análisis.
El funcionamiento del algoritmo de Instagram me ha dado y me sigue dando auténticos quebraderos de cabeza. Llevo mucho tiempo intentando descifrar el funcionamiento del algoritmo del feed y stories y preguntándome ¿por qué nos oculta la gran mayoría del contenido que sube la gente a la cual seguimos? Si seguimos esas cuentas es porque nos interesa el tipo de contenido que publican, no tiene sentido que de entre todas ellas el algoritmo nos “seleccione” las publicaciones o historias que cree que nos interesan más. Por esa parte no lo termino de entender. En mi opinión, creo que la red social funcionaba infinitamente mejor cuando las publicaciones eran mostradas cronológicamente.
Por otra parte, creo rotundamente que Instagram (o las cookies) escuchan lo que hablamos. De hecho, alguna vez me ha salido contenido o publicidad sobre algo que me interesa muchísimo pero tenía la certeza de que no había buscado, solo había pensado en ello. Ahí lo dejo.
Comparto las opiniones de Lorena y Dulce Isabel, a veces llega hasta a asustar el nivel de rastreo que hacen sobre nosotros y nuestros intereses.
¡Buen trabajo Sara!
Buenas Sara!
Un análisis interesante sobre una red social que no para de sorprenderme, el nivel de manipulación logrado por los algoritmos de este medio, parece mentira que sea tan exagerado y que se vea tan remitido en los informes estadísticos.
He comentado alguna vez con los de mi alrededor lo increíble que resulta que estés hablando de bicicletas con tus amigos y a los 10 minutos tienes Instagram inundado de anuncios sobre estas mismas.
Pienso que tal y como ha comentado Lorena, la base de todo reside en la aceptación “a ciegas” de aquellas cookies y condiciones que permitimos sin siquiera parar a leer que pueden controlar tantas cosas de nuestro dispositivo, ya sea cámara, micrófono e incluso el acceso a otras aplicaciones.
Un saludo.
Víctor González Dolcet
Hola, Sara.
Gracias por tu informe.
Me ha parecido un análisis muy acertado y que ofrece una amplia visibilidad de cómo nuestros datos personales, intereses o hábitos circulan por la red.
Es cierto que esta nueva interacción con las empresas ha cambiado nuestras dinámicas de consumo, así como nuestros intereses. Que también se ven modificados por inducirnos a las, ya tan famosas, burbujas eco que nos crean una realidad personalizada dependiendo de nuestros intereses y, por lo tanto, nos aíslan de otras realidades. Por otra parte, es una obviedad, que nos han facilitado la vida, puesto que te ofrecen el producto, exacto, en el que estás interesada. Nunca antes fue tan fácil conocer al cliente, ni al cliente dejarse tentar, pero, ¿a qué precio? ¿Qué supone perder privacidad para ganar comodidad? Aunque supongo que ese es otro debate.
Un saludo: Leticia
Buenas tardes Sara
Me ha llamado mucho la atención la imagen de cabecera de la publicación, eso ha ahecho decidirme a leer tu post.
En tu post me gustaría comentar dos aspectos distintos, una sobre el aspecto visual y estructural del post y otra sobre el contenido.
Los algoritmos, un mundo aparte , si bien es cierto muchas veces nos pensamos que los algoritmos no funcionan bien y esto puede ser real o más bien que no son tan precisos y perfectos como nosotros nos imaginamos, y un claro ejemplo, el dislike a la publicación, El algoritmo ese acto lo lee como una interacción por lo tanto tu contenido se va a ver modificado, si en vez de leerlo como una interacción simple lo interpretase como un interacción negativa, si más no, el algoritmo de Instagram funcionaria de manera más detallada como suele pasar en Tik Tok.
La estructura visual del post, me gustaría destacar un aspecto irrelevante , pero a la vez un poco importante.
Las imágenes se veían demasiado pequeñas y por lo tanto cuando leías el contesto e intentabas observar las imágenes no podías hacerlo de la mejor manera.
Muchas gracias Sara por tu análisis ha sido muy interesante
Geila Gutierrez.
Hola Sara, me ha encantado tu análisis. Has tratado un tema que despierta mucha inquietud en muchas empresas y consumidores de Instagram, en general.
Los algoritmos son una realidad hoy por hoy en varias plataformas y pueden convertirse en un problema para aquellos usuarios o cuentas nuevas que quieren despegar en las redes, pero que por la manera de tiene Instagram de filtrar con esos algoritmos, su crecimiento dentro de la plataforma es muy lenta y complicada. Aún así, me parece muy interesante conocer como funciona este sistema para poder usarlo a nuestro favor.
Uniendo este comentario con el de la compañera Leticia, considero que cómo ella dice, esta manera de ‘aislarnos del mundo’ y mostrarnos siempre la realidad que queremos consumir, provoca que cada vez nos radicalicemos más y que nuestros gustos, pero también nuestras opiniones se vuelvan más extremistas y menos tolerables, ya que nos acostumbramos al contenido que nos interesa y nos cerramos al resto. Esto lo relaciono directamente con el tipo de noticias que consumimos o incluso que conocemos.
Me encantaría profundizar más sobre esto. ¿ Qué os parece? ¿ Y si generamos un nuevo debate?
Hola Sara,
Me parece muy interesante lo que cuentas. Puedo apreciar que el cfriterio de los algoritmos de Instagram es muy parecido al de Facebook, seguramente se haga un computo del tiempo que se pasa en cada publicación y en base a ello se generen sugerencias alternativas también, en función del perfil en que se categorice al usuario de esta red.
Discúlpame si lo has dicho, pero yo no lo he visto en tu artículo, aunque también puede ser porque estoy sumamente cansada después de una jornada laboral super larga; Instagram nos escucha o no? He leído lo que hablas de los algoritmos, pero es cierto que a veces las diferentes aplicaciones y buscadores muestran lo que ya nos rondaba en la cabeza. Aunque yo pienso… Por qué nos rondaba en la cabeza? Y el motivo puede ser es que ya hayamos sido expuestos a ese artículo, tema o lo que sea, aunque sea de manera practicamente imperceptible. Estamos rodeados de muchos estímulos y las modas no tardan en crearse y convertirse en exitosas tendencias. No solemos prestar atención voluntaria a todo lo que nos rodea, pero nuestro subsconciente recoge mucha información. Claro qué, no somos ninguna caja de sorpresas para las redes que utilizamos, nos analizan desde el prime contacto, y esto es fundamental no solamente para ofrecer una experiencia personalizada, sino también poder realizar campañas publicitarias apropiadas a nuestro perfil.
Gracias por tu aportación.
Saludos,
Maria Angeles