Tras una nueva lectura de mi informe y los comentarios sobre éste realizado por algunos de mis compañeros, he llegado a la conclusión de que este informe, apoyado en datos, ha captado la atención de los lectores con un peso importante en datos “curiosos”.

Con esta revisión, trataré de dar un enfoque basado mayormente en estadísticas y datos, aunque a la vez bastante interesante.

Desde su lanzamiento, YouTube ha pasado de ser una plataforma donde aficionados publicaban sus videos, a convertirse en la mayor plataforma de vídeo en línea del mundo. Con una amplia variedad de contenidos, el gigante del vídeo es ahora un destino online líder para millones de usuarios de todo el mundo. En Estados Unidos, YouTube tuvo un alcance de alrededor del 81%, y sus versiones móviles están disfrutando de un éxito similar en todo el mundo. La aplicación YouTube Music se descargó más de 3 millones de veces en Google Play Store y alrededor de 1,3 millones de veces en Apple App Store en 2021, lo que la convierte en la principal aplicación musical del mundo.

Resumen del tráfico web

A principios de 2021, gran parte del tráfico de YouTube.com se redirigía a través de las redes sociales: El propio enlace de Facebook shim l.facebook.com generaba una media de 40 millones de visitas mensuales, mientras que Reddit.com suponía 26,6 millones de visitas mensuales. Entre enero de 2020 y marzo de 2021, los usuarios que aterrizaban en YouTube visitaban cada vez más una sola página antes de abandonar el sitio web, con lo que la tasa de rebote alcanzó el 52% en octubre de 2020. Los usuarios globales visitaron más páginas de YouTube cuando accedieron a la plataforma desde sus dispositivos móviles, con una media de 4,63 páginas por sesión frente a las 2,84 páginas visitadas por los usuarios en dispositivos de escritorio. Los principales sitios web que los usuarios visitaron gracias a un enlace en YouTube.com fueron Google.com, y Amazon.com, con más de 180 millones de visitas y cerca de 55 millones de visitas, respectivamente.

Uso de YouTube

En 2021, se estimaba que había 2.240 millones de usuarios de YouTube en todo el mundo. La base de usuarios de la plataforma estaba compuesta por más hombres que mujeres, ya que alrededor del 12% del total de usuarios de YouTube eran hombres de entre 25 y 34 años, y aproximadamente el 9% eran mujeres de entre 35 y 44 años. A principios de 2022, India contaba con la mayor audiencia de YouTube con diferencia, seguida de Estados Unidos con 240 millones de usuarios, donde el servicio de streaming es especialmente popular entre los internautas más jóvenes.

Vídeos en YouTube

En agosto de 2021, se transmitieron más de 694 horas de vídeo en YouTube cada minuto, lo que refleja el creciente apetito por los contenidos de vídeo digital entre los internautas. Tras comenzar como una plataforma de contenidos originales, YouTube lanzó una nueva clase creativa de productores de contenidos que atraen a enormes audiencias a la pantalla y que posteriormente se han convertido en celebridades. El jugador sueco PewDiePie, por ejemplo, se ha convertido en una figura clave de YouTube y ha acumulado 110 millones de suscriptores en septiembre de 2021. La otra vía principal de YouTube son los contenidos corporativos, como los vídeos musicales oficiales, que pueden hacerse virales en cuestión de horas y alcanzar los 100 millones de visualizaciones en menos de 2 días, como ocurrió con el vídeo musical “Butter” de BTS en 2021. Debido a la creciente popularidad y versatilidad del formato de vídeo, YouTube es una de las plataformas más eficaces para atraer a una gran audiencia: en enero de 2021, la canción infantil coreana “Baby Shark” no solo es el vídeo de YouTube más visto de todos los tiempos, sino también el primer vídeo alojado en la plataforma en superar los 10.000 millones de visualizaciones.

Publicidad

Si se mide la audiencia global de YouTube, no es de extrañar que la popular plataforma de vídeo se haya convertido no solo en un trampolín para los influencers, sino también en una poderosa herramienta para ganar dinero para Google y su empresa matriz “Alphabet”. En 2021, YouTube generó unos ingresos publicitarios globales de más de 28.840 millones de dólares representando aproximadamente el 11,2% de los ingresos anuales totales de Google. Buscando beneficiarse de la audiencia masiva de la plataforma, empresas y marcas como LEGO, Vat19 o Coca-Cola han comenzado a subir contenido de vídeo en sus respectivos canales de marca. Aunque la publicidad en YouTube es más cara en comparación con otras plataformas de medios sociales, sin duda resulta rentable, por lo que los profesionales del marketing esperan un aumento del uso de YouTube con fines publicitarios en los próximos años.

BIBLIOGRAFÍA:

Statista (2022) YouTube – Statistics & Facts. https://www-statista-com.eu1.proxy.openathens.net/topics/2019/youtube/#dossierKeyfigures

Hola a todos:

Mi informe acumuló un total de 9 comentarios. Muchas gracias a los compañeros y compañeras que decidieron compartir conmigo un comentario sobre el análisis. Tras leerlos detenidamente he considerado incorporar algunos matices y aclaraciones, básicamente centrados en 3 puntos principales que he extraído:

• Sobre los datos categorías de consumo más relevantes y sus parámetros
• Ampliar datos sobre la posición de uso de la app en términos números (no solo ranking), así como sobre la frecuencia de uso
• Sobre las pérdidas económicas de Snapchat

Gracias.

Jara R.

—

Snapchat es una red social de mensajería  instantánea que nació en 2011 en Estados Unidos, cuyo funcionamiento está basado en la temporalidad de los mensajes. Aunque en su origen estaba enfocado únicamente a la publicación de fotos, actualmente podemos combinarlo con vídeos y textos.  Las “publicaciones” están disponibles durante 24h y no hay likes ni comentarios públicos, una característica bastante diferencial. Además, fueron pioneros en ofrecer distintos filtros para hacer más divertidas las interacciones, uno de los cuales se viralizó mundialmente: el de las orejas de perro.

Esto va en línea con la estrategia actual de la app, que basa su potencial en torno a la cámara y la realidad virtual, y en ser una plataforma más enfocada en tecnología.

El presente informe pretende desgranar los conceptos más importantes del estudio estadístico llevado a cabo en agosto de 2022 por Statista en torno al perfil de los usuarios de Snapchat en España. El idioma en el cual está redactado es inglés, pero las preguntas se formularon en español.

Está realizado con personas de entre 18 y 64 años, y se han hecho encuestas a más de 12.000 sujetos para poder establecer unas estadísticas más fiables.

Se establecen cuatro categorías de análisis: perfil demográfico, estilo de vida, actitudes de consumo, e interacciones de marketing.

Para comenzar con un poco de contexto, el dato quizás más importante es el que responde a: ¿Dónde se encuentra Snapchat cómo red social a nivel de uso?  Según el estudio, todavía se encontraría en la posición número 9, por detrás de Pinterest y Twitch (una plataforma emergente que cada vez gana más espacio). La primera posición la ocupa, indiscutiblemente, Facebook.

Hablamos de un 79% que usa Facebook versus un 12% en Snapchat. A nivel de usuarios cabe decir, eso sí que España no está ni en el top 15 a nivel mundial, y que aunque parezca mentira, EEUU no es el país con más usuarios sino que lo es India.

Como la mayoría de redes sociales su público es joven;  pero destaca que su público está menos fragmentado que en otras redes sociales  encontrándose la mayoría de usuarios en la franja de edad de entre 18 y 29 años.   Es decir, está “más descompensado”. La estadística de +50 es abrumadora y demuestra la poca penetración de la app en este target. Además, la mayoría de los perfiles son de mujeres.

Moda y Belleza son una categoría especialmente relevante para usuarios respecto a aquellos en su competencia, con una diferencia de más de 20 puntos. Esto responde,  a preferencias en cuanto a intereses, ya que es una estadística que responde a la pregunta: “¿En qué temas estás interesado/a? Evidentemente esto involucra a canales y creadores de contenido relacionados con estas temáticas . No obstante, las temáticas más populares corresponden a comida, hostelería y viajes. Esto se repite con frecuencia en otras redes sociales, por lo que podríamos decir que es un interés común en targets jóvenes y en este tipo de medios.

En cuanto al comportamiento de los usuarios con respecto a la capacidad ser influenciados por acciones publicitarias,  los públicos de Snapchat destacan por tener una muy buena predisposición, que da paso a la acción.

En este caso, el dato es sorprendente: un 47% afirma haber comprado un producto o servicio porque lo ha visto anunciado por un prescriptor, bien sea influencer o celebrity.

Esto da pista a las empresas sobre la tendencia de estos consumidores, que se muestran mucho más propensos que en otras redes sociales a recibir impactos de calidad a nivel de marketing.

Este dato se complementa con el siguiente: los usuarios de Snapchat en España están muy por encima de la media en otras redes con respecto al recuerdo de anuncios en apps.

Recientemente desde el equipo de comunicación de Snapchat en España están intentando aumentar el número de descargas de la app y lograr una mayor penetración en el mercado, basando su propuesta en generar una experiencia de valor para los usuarios. ¿Lo conseguirán?

Desde luego, el panorama global en cuanto a rentabilidad de la empresa no es muy bueno. A nivel mundial- del primer trimestre de 2015 al primer trimestre de 2020-, Snapchat superó los 300 millones de dólares estadounidenses en pérdidas netas.

Se puede consultar el reporte completo aquí: https://www-statista-com.eu1.proxy.openathens.net/study/73531/social-media-snapchat-in-spain-brand-report/

Jara R.

—

Referencias:

Navarro C [Celina]. (2021) Estructura y uso de las redes sociales. (s/f). Uoc.edu. Recuperado del campus virtual en 2022 https://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/PID_00282466/html5/PID_00282466.html

Camino T [Teo] (2022). “Consumidor Global”- web. Entrevista a Pau Casas.https://www.consumidorglobal.com/noticias/entrevista/pau-casas-director-snapchat-espana-somos-diferentes-tiktok-no-tenemos-likes_3281_102.html 

Statista (2022): https://es.statista.com/estadisticas/684537/perdidas-netas-de-snap-inc-por-trimestre-a-nivel-mundial/

Hoy, sé que, a muchos como yo, nos sorprende presenciar hechos históricos; entre tantos, la Guerra entre Rusia y Ucrania, en y por el territorio y soberanía ucraniana, ha sido un motivo de incertidumbre, pero también de aprendizaje para todos; como lo es este informe acerca del uso que da la población rusa y ucraniana de las ya aparentemente primordiales, redes sociales.

Para Noviembre del 2021, cuando ya tenía cabida en el mapa sociopolítico el conflicto anteriormente nombrado, se hace en Rusia y Ucrania un estudio estadístico sobre la penetración de las redes sociales, donde se tienen en cuenta 1509 encuestados en Ucrania y 1205 en Rusia, para un total de 2714 encuestados; entre los que se destacan las redes sociales como Facebook y YouTube, pero también compiten redes sociales de origen ruso, como Vkontakte, que tiene ya más de 10 años de antigüedad desde que se ha posicionado entre las favoritas alrededor del mundo.

La lista de las redes sociales más usadas, la encabeza Facebook, con un 67.5% de usuarios en Ucrania y 7.7% en Rusia, mientras que la red social más usaba de Rusia es Vkontakte con un 29.5% de usuarios y en Ucrania con tan solo 6.2%

Es importante recordar las diferencias que pretende mantener Rusia con respecto al mundo occidental, siendo las redes sociales, como fuente informativa y por tanto, herramienta polarizadora, una de las primeras medidas restrictivas en su país; en ambos países se marca esta diferencia notablemente siendo Los grandes de Silicon Valley los más usados en Ucrania, mientras en Rusia, aparentemente van en aparente decadencia; sin embargo los usuarios pueden seguirse conectando a estas redes por medio de VNP, que por lo general requieren pagos extras y suelen brindar redes de mala calidad, lo que sigue significando una limitación a la hora de contactar con el plano occidental o con información no tamizada por el gobierno ruso.

Aunque las anteriores son las redes sociales que más repuntan en ambos territorios, también hay uso masivo de redes como YouTube con un 64.2% de la población ucraniana y 19.4% de población rusa; Instagram con un 36.5% de usuarios ucranianos y 22.8% de rusos; por su parte Telegram que se conoce por sus filtros no tan estrictos y su red de mensajería más ‘oculta’ y no tan restringida, cuenta con un 36.5% de los usuarios en ucrania, mientras en Rusia cuenta con 18.2% de la población; no obstante, se presume de Telegram que actualmente continua en tendencia y goza cada día de una confiabilidad más estrecha de parte de la población rusa. Odnoklassniki, cuyo significado hace referencia a ‘compañero de clase’, es la segunda red social más usada de Rusia, donde tiene por lo menos el 21.6% de usuarios, por su parte esta misma la podemos encontrar únicamente en su país de origen.

Twitter y TikTok, debido sus estrictas o manipulables políticas de restricción, han sido las redes sociales menos involucradas, teniendo ambas menos del 10% de usuarios en ambos países.

Cada vez se hace más difícil encontrar información no tratada anteriormente o tergiversada por el gobierno ruso, debido a las sanciones y aislamiento de la misma nación hacia el mundo de occidente, por lo que es más dudosa cada fuente de información y se hace cada vez menos fiable esta recolecta y las mismas fuentes de proveniencia

“En tiempos de guerra, la rapidez con la que se obtienen noticias fiables puede salvar vidas, por lo que hemos visto un enorme aumento de las suscripciones en las plataformas digitales. Esto se aplica especialmente a las redes regionales, donde nuestras suscripciones han crecido a 4 millones “, aseguró Andriy Taranov, miembro de la junta directiva de la sociedad de marketing de Gradus Research Company, cuya compañía se encargó de realizar un estudio sociológico, donde arrojan como resultado que más del 55% de los ucranianos, confía sus fuentes informativas de las redes sociales y mensajeros; un dato importante es que el número de suscriptores de plataformas digitales se multiplico por 2.5 y alcanzo los mas de 6 millones en seis meses.

El papel de las redes sociales ha sido primordial y cada vez se hace más vital, existen medios que aseguran son las ‘salvavidas’ de la guerra, puesto que su uso ha servido en gran cantidad como herramienta localizadora que permite tener en contacto a las familias y conocidos, pese al desastre y la distancia; y así mismo ha permitido a miles de personas localizar a sus seres amados y brindarles ayuda sin importar las reglas o fronteras.

Por otro lado existen fuentes como CNN y La Universidad Europea, quienes aseguran que aunque han sido útiles a la hora de traernos a Europa y el resto del mundo, la primicia de lo que sucede ‘al instante’ en los territorios implicados, se ha convertido en una herramienta de desinformación y obstaculizaste para el periodista y el oficio informativo, ya que se manipula la información e impide al profesional llegar al punto de la noticia, las redes sociales están exigiendo una mayor información y mayor esfuerzo para recabar la información y la veracidad de la misma.

Puede que las poblaciones involucradas hagan uso de estas redes en pro de información, colaboración, difusión y como herramienta emocional, pero para los gobiernos estas cifras pueden ser solo conveniencia política y económica; es trabajo del informante encontrar y acudir a fuentes de su confianza, mientras que para nosotros seguimos cuestionándonos el papel real de las redes sociales en la guerra entre Ucrania y Rusia.

REFERENCIAS.

Europa Press. (2022, octubre 12). Las redes sociales, principales aliadas para la localización de desaparecidos en Ucrania. portaltic. http://europapress.es/portaltic/socialmedia/noticia-redes-sociales-principales-aliadas-localizacion-desaparecidos-ucrania-20220321172733.html

Universidad Europea. (2022, abril 4). El papel de las redes sociales en la Guerra de Ucrania. Universidad Europea. https://universidadeuropea.com/noticias/papel-redes-sociales-guerra-ucrania/

Cnn Radio, A. (2022, septiembre 22). Guerra Rusia-Ucrania: qué rol juegan las redes sociales. CNN Español. https://cnnespanol.cnn.com/radio/2022/09/22/guerra-rusia-ucrania-que-rol-juegan-las-redes-sociales/

stv.detector.media. (2022, octubre 4). Понад 55% українців отримують інформацію з месенджерів та соціальних мереж – дослідження. Детектор медіа. https://stv.detector.media/digital/read/7479/2022-10-04-ponad-55-ukraintsiv-otrymuyut-informatsiyu-z-mesendzheriv-ta-sotsialnykh-merezh-doslidzhennya/