Debat1el PEC 1 – ACTIVIDAD 3

  1. Patricia Pueyo Claveras says:

    ¡Buenas tardes Geina Valentina! Me ha parecido muy interesante el tema que has escogido para tu ejercicio, ya que pone de manifiesto el poder de las redes sociales como “arma” de comunicación e información (o desinformación) de masas. En paises en conflicto y con intereses politicos y socio-económicos complejos, resulta bastante preocupante y reveladora la forma de “controlar” a la población a través de los impactos que reciben.

Debat1el PEC1 – Informe Statista – Linkedin

  1. Tamar Ayllón Cruz says:

    Buenas noches, Guillem.

    Ante todo, muchas gracias por la intervención que has realizado. Estoy totalmente de acuerdo contigo en que hay una gran diferencia entre Madrid y Barcelona y el resto de las ciudades en cuanto a usuarios que contiene. Hay que tener en cuenta que LinkedIn es una red social, pero focalizada en un solo ámbito, el mundo laboral. Aun así me ha llamado la atención que está el puesto nº7 en España. Al ser una red social especializada, pensaba que tendría menos usuarios, pero el resultado de un 36,5% de alcance promedio global me ha parecido muy satisfactorio.

    https://marketing4ecommerce.net/asi-son-los-usuarios-de-redes-sociales-en-espana-the-social-media-family/

    Haciendo referencia al artículo comentado en tu Bibliografía, (Marketing 4 Ecommerce) habla sobre que el tipo de perfil más común en LinkedIn de España es un hombre de entre 25 y 35 años que trabaja en una empresa pyme. Si hacemos una lectura rápida sobre estos datos, vemos reflejado que, aunque es una aplicación muy útil para hombres y mujeres, jóvenes y personas más mayores, sigue siendo predominante el hombre joven ante otro tipo de perfil.

    En un dato que no estoy de acuerdo de tu reflexión es que Madrid y Barcelona tienen más repercusión en esta red social porque tienen la mayoría en el mercado laboral. LinkedIn no solo sirve para dar trabajo si no para ofrecerlo o darse a conocer o conseguir clientes que de otra forma no sería posible. En España hay una gran mayoría de autónomos, y microempresas que también podrían utilizar esta red social. Pero si analizamos el promedio de edad de estos empresarios, es más elevado que el perfil promedio de LinkedIn. Creo que el hecho que otras ciudades no utilizen esta plataforma viene ligado a un problema generacional que no solamente por la ubicación de las grandes empresas.

    En cuanto a la presentación de tu estudio me parece que está correctamente analizado y que te basas en buenas fuentes de información para sacar tus conclusiones. Por poner un pero, la disposición de las gráficas no concuerdan con el párrafo en el que lo analizas y me ha desconcertado un poco unos segundos, luego he encontrado el hilo de nuevo. Y en un párrafo se te ha movido una línea y se ha trastocado la disposición del texto. Me ha gustado tu forma de añadir un enlace durante el texto para hacer referencia a las estadísticas.

    Muchas gracias de nuevo

    Saludos cordiales

    BIBLIOGRAFIA

    https://marketing4ecommerce.net/asi-son-los-usuarios-de-redes-sociales-en-espana-the-social-media-family/

     

     

     

Debat2el PEC1 INFORME STATISTA

  1. Guillermo Cruz González says:

    Muchas gracias, Geina Valentina,

     

    Tu informe me ha parecido bastante interesante y me ha resultado curioso ver como a través del análisis de la penetración de las redes sociales en dos países, como Rusia y Ucrania, se pueden evidenciar también las diferencias entre Rusia y el mundo occidental. Ucrania, país más vinculado a occidente, tiene en su top tres a los gigantes de Silicon Valley. Mientras que Rusia tiene a dos redes rusas en las dos primeras posiciones, colándose Instagram en la tercera.

    Otro dato relevante que arroja el informe es la importancia que han tenido las redes sociales durante la guerra, para que se pudiese mantener el contacto entre la gente y para que el mundo pudiese estar al corriente de lo que estaba pasando. Aunque por contrapartida, como bien citas en tu informe, esto pueda conllevar la difusión de noticias falsas. También refuerza la transcendencia que las redes sociales tienen y han tenido en el ciberactivismo y otros acontecimientos y fenómenos sociales de relevancia internacional, como el Me Too, el 15 m o en revueltas como la Primavera Árabe.

    Por último, destacaría que de los datos que ofrece el informe Statista que has analizado, se podría dilucidar que la falta de penetración de las redes internacionales más populares en Rusia es fruto del control informativo y digital que el gobierno ruso ejerce sobre su población, menoscabando la calidad informativa de sus ciudadanos.

  2. Oleksandra Kotsiuban says:

    Hola Geina Valentina, 

    Antes de nada me gustaría darte las gracias por el informe que has publicado. Siendo yo ucraniana este es un tema muy importante para mí personalmente. No sé cómo no se me ocurrió hacerlo yo misma. 

    A lo largo de los años, hasta el ucraniano o el ruso más desprevenido ha visto una tendencia en el uso de las redes sociales en cada uno de los países. De modo que los rusos eran más propensos a usar el Vkontakte mientras que los ucranianos, el Facebook. Esa tendencia solo se ha hecho más fuerte con la anexión de Crimea en febrero-marzo de 2014 y el bloqueo de Vkontakte en Ucrania en mayo de 2017. Todos estos factores han conducido a los resultados que tú analizas en tu estudio.

    Aun así me gustaría añadir que desde el inicio de la guerra en febrero y la prohibición de todas las actividades de Facebook e Instagram (propiedad de Meta, una empresa reconocida como organización extremista y prohibida en este país) en Rusia el panorama ha cambiado aun mas. A día de hoy, debido a la situación de guerra, las sanciones y el aislamiento de Rusia del mundo occidental, casi no encontramos estudios fiables que puedan analizar la situación actual. Aun así la empresa Mediascope, comprada VCIOM (organización estatal que se dedicaba al análisis de audiencias desde los tiempos de la Union Sovietica) publicó un estudio que muestra el crecimiento de la audiencia VKontakte y caídas muy considerables del Facebook y aun mas del Instagram. Por supuesto, los usuarios pueden seguir conectándose a estas mediante el uso de VPN pero es mas incomodo por lo que la audiencia de estas plataformas sigue cayendo hasta ahora.  

    Aquí te dejo el link a los estudios de Mediascope, están en ruso pero creo que puedes traducirlos. 

    Gracias también por analizar las redes sociales en estos país como medios de difusión de información y propaganda. El bloqueo de Facebook e Instagram solo han aislado más a los rusos en su burbuja de propaganda. Cabe añadir que desde diciembre 2021 Gasprom Media ha comprado a MailGroup, algo parecido a Meta, ellos controlan a las redes como VKontakte, Odnoklasniki, Moy Mir etc; es decir casi todas las redes permitidas en Rusia. Recuerdo que Gasprom es una empresa controlada por el gobierno ruso. Por otro lado, cada vez mas rusos empiezan a usar el Telegram como fuente de información, al igual como los Ucranianos. Detector Media, una organización ucraniana no gubernamental que investiga el consumo de los medios de comunicación en la sociedad, ha hecho un estudio que muestra que la gran mayoría de los ucranianos consumen las noticias en las redes sociales. Ademas este estudio afirma que en tiempos de guerra, la rapidez con la que los usuarios obtienen noticias en lar redes puede salvar muchas vidas. 

    Bueno, espero que no lo tomes como crítica, simplemente siendo ucraniana pienso que mis conocimientos te pueden ser muy útiles. Al igual como si necesitas mi ayuda a la hora de traducir los gráficos o cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto conmigo.

    Saludos,

    Sasha.

Debat9el Actividad 1: Audiencias y algoritmos de los social media

  1. Joaquina Sánchez-Molero Fernández says:

    Hola Cristian:

    He elegido comentar tu publicación, porque me parece muy interesante el tema que has elegido para tu informe. Creo que conocer por qué usamos las redes sociales puede ser la base de numerosos debates y análisis.

    Los datos que expones muestran que los tres principales motivos que los encuestados apuntan para usar redes sociales son, por este orden: mantener contactos, entretenerse en su tiempo libre y leer nuevas historias. Es significativo que el primero de los motivos sea mantener los contactos, lo que evidencia el protagonismo que las redes han cobrado en nuestro día a día y en el modo en que nos relacionamos. Aunque precisamente por ello, dices que te aterra y planteas una cuestión que sería interesante debatir más extensamente: si interactuar a través de las redes sociales puede considerarse realmente como mantener el contacto.

    Por otro lado, también destacas la oportunidad que el uso de las redes supone para las marcas, visión con la que estoy totalmente de acuerdo, y aportas como ejemplo el significativo aumento de usuarios de Instagram en España. En relación con su uso para seguir los deportes, aunque indicas que es de esperar un uso cada vez mayor en ese sentido, no he podido identificar si se trata de tu opinión o te has basado en algún estudio. No obstante, profundizar en el uso de las redes, como alternativa a la televisión lineal, para seguir los deportes, también creo que sería un tema interesante a estudiar.

    En relación con la conclusión final que expones, estoy de acuerdo en que es importante conocer el uso de las redes, para “determinar su valor social en la cultura digital” y es evidente, tal y como afirmas, que sus usos condicionan su desarrollo.

    Para terminar, en relación con las fuentes, además de lo ya señalado sobre el seguimiento de los deportes, incluir en el propio texto las referencias a las fuentes usadas en cada fragmento del informe podría facilitar su trazabilidad o la ampliación de la información, en caso de que hubiera interés al respecto.

    Un saludo,

    Joaquina

     

     

  2. Natalia Martín García says:

    ¡Buenos días Cristian!
    Me ha resultado muy interesante lo que comentabas en tu informe. Teniendo en cuenta que las redes sociales forman parte de nuestra cultura contemporánea, me parece interesante saber en qué invertimos nuestro tiempo dentro de ellas. 
    El hecho de que el principal motivo de su uso sea mantener el contacto, es cierto que en cierto modo es aterrador. A fin de cuentas, muchos de los mensajes que establecemos con personas con las que pretendemos mantener este contacto, son superficiales. Hablamos sin profundizar mucho en las cuestiones. 
    Es evidente que las redes sociales nos han hecho un favor a todas aquellas personas que vivimos lejos de nuestra familia y/o amigos, pero no puedo evitar pensar que también nos han perjudicado al tenernos, inconscientemente, pendiente de la vida de personas que no nos aportan nada a nivel personal. Pero eso, como es lógico, es responsabilidad de cada uno. 
    Analizando en general todos los motivos que nos llevan a hacer uso de las redes sociales, soy aún más consciente de que estas son una forma de comunicación social muy consolidada en la mayoría de sociedades y que muestran un impacto en gran parte de los aspectos de nuestra vida cotidiana. 
    También queda en evidencia cómo es necesaria la participación activa de un grupo de personas usuarias para que las redes sociales puedan existir. Se necesita lo que se conoce como prosumidor, que viene a ser la mezcla entre productor y consumidor. 
    No obstante, es importante destacar que a día de hoy los mismos usuarios pueden ser productores y usuarios, lo que se conoce como user generated content, como sería el caso de los influencers por ejemplo, que se dedican a mostrar su día a día y tienen detrás a toda una comunidad interesada en su propia vida y a marcas que tal y como comentabas, ven en las redes sociales una gran oportunidad para darse a conocer y vender sus productos. 
    Referente a las fuentes, comparto con Joaquina el hecho de que citar a qué hace referencia cada fuente, posibilitaría acceder directamente a aquello que nos ha interesado y de lo que queremos saber más.
     

  3. Natalia Martín García says:

    ¡Buenos días Cristian!

    Me ha resultado muy interesante lo que comentabas en tu informe. Teniendo en cuenta que las redes sociales forman parte de nuestra cultura contemporánea, me parece interesante saber en qué invertimos nuestro tiempo dentro de ellas.

    El hecho de que el principal motivo de su uso sea mantener el contacto, es cierto que en cierto modo es aterrador. A fin de cuentas, muchos de los mensajes que establecemos con personas con las que pretendemos mantener este contacto, son superficiales. Hablamos sin profundizar mucho en las cuestiones.

     

    Es evidente que las redes sociales nos han hecho un favor a todas aquellas personas que vivimos lejos de nuestra familia y/o amigos, pero no puedo evitar pensar que también nos han perjudicado al tenernos, inconscientemente, pendiente de la vida de personas que no nos aportan nada a nivel personal. Pero eso, como es lógico, es responsabilidad de cada uno.

     

    Analizando en general todos los motivos que nos llevan a hacer uso de las redes sociales, soy aún más consciente de que estas son una forma de comunicación social muy consolidada en la mayoría de sociedades y que muestran un impacto en gran parte de los aspectos de nuestra vida cotidiana.

     

    También queda en evidencia cómo es necesaria la participación activa de un grupo de personas usuarias para que las redes sociales puedan existir. Se necesita lo que se conoce como prosumidor, que viene a ser la mezcla entre productor y consumidor.

     

    No obstante, es importante destacar que a día de hoy los mismos usuarios pueden ser productores y usuarios, lo que se conoce como user generated content, como sería el caso de los influencers por ejemplo, que se dedican a mostrar su día a día y tienen detrás a toda una comunidad interesada en su propia vida y a marcas que tal y como comentabas, ven en las redes sociales una gran oportunidad para darse a conocer y vender sus productos.

    Referente a las fuentes, comparto con Joaquina el hecho de que citar a qué hace referencia cada fuente, posibilitaría acceder directamente a aquello que nos ha interesado y de lo que queremos saber más.

     

    (Vuelvo a colgarlo que al publicar se me han eliminado todos los espacios que había colocado entre frases).

  4. Natalia Martín García says:

    ¡Buenos días Cristian!

    Me ha resultado muy interesante lo que comentabas en tu informe. Teniendo en cuenta que las redes sociales forman parte de nuestra cultura contemporánea, me parece interesante saber en qué invertimos nuestro tiempo dentro de ellas.

    El hecho de que el principal motivo de su uso sea mantener el contacto, es cierto que en cierto modo es aterrador. A fin de cuentas, muchos de los mensajes que establecemos con personas con las que pretendemos mantener este contacto, son superficiales. Hablamos sin profundizar mucho en las cuestiones.

    Es evidente que las redes sociales nos han hecho un favor a todas aquellas personas que vivimos lejos de nuestra familia y/o amigos, pero no puedo evitar pensar que también nos han perjudicado al tenernos, inconscientemente, pendiente de la vida de personas que no nos aportan nada a nivel personal. Pero eso, como es lógico, es responsabilidad de cada uno.

    Analizando en general todos los motivos que nos llevan a hacer uso de las redes sociales, soy aún más consciente de que estas son una forma de comunicación social muy consolidada en la mayoría de sociedades y que muestran un impacto en gran parte de los aspectos de nuestra vida cotidiana.

    También queda en evidencia cómo es necesaria la participación activa de un grupo de personas usuarias para que las redes sociales puedan existir. Se necesita lo que se conoce como prosumidor, que viene a ser la mezcla entre productor y consumidor.

    No obstante, es importante destacar que a día de hoy los mismos usuarios pueden ser productores y usuarios, lo que se conoce como user generated content, como sería el caso de los influencers por ejemplo, que se dedican a mostrar su día a día y tienen detrás a toda una comunidad interesada en su propia vida y a marcas que tal y como comentabas, ven en las redes sociales una gran oportunidad para darse a conocer y vender sus productos.

    Referente a las fuentes, comparto con Joaquina el hecho de que citar a qué hace referencia cada fuente, posibilitaría acceder directamente a aquello que nos ha interesado y de lo que queremos saber más.

  5. Lorena Llamazares Álvarez says:

    Hola, Cristian,

    efectivamente, como bien dicen mis compañeras Joaquina y Natalia, tu análisis es muy interesante. Pone foco y “enfrenta” dos temas que para mi son clave: el uso que nosotros damos a las redes sociales y cómo éstas “nos usan” a nosotros.

    Me centraré en debatir sobre dos de los puntos que citas en tu informe:

    51,2% mantienen el contacto con los amigos y la familia:  en mi opinión, es una realidad, las redes sociales nos permiten asomarnos de una manera más fácil y asidua a las vidas de las personas que nos importan (siempre que estas, obviamente, dispongan de redes sociales). Además podemos hacerlo en cualquier momento: en el metro, mientras comemos, caminando, sentados en un bar,… está a nuestro alcance solo con tener el móvil en la mano y con bateria. No es necesario que la otra persona esté disponible en ese momento (como cuando haces una llamada o tienes que organizar una cita para quedar), ella con una publicación, una storie,… nos lo comunica. Es inmediato. Creo que esto ha contribuido a estar más al día de lo que pasa en la vida de las personas de nuestro entorno, a saber que están haciendo, si están bien, dónde están… de una manera menos invasiva  que una llamada diaria. También nos ha acercado a personas que, porque ya no las tenemos cerca (por ejemplo viven en otros países o continentes), nos cuesta más comunicarnos.
    17,6% seguir a celebridades o influencers: respecto a este punto, ¿no opinas que se podría sumar también a la parte en las que las marcas hacen su “agosto” con los usuarios de redes sociales?. Es decir, cumplen las mismas premisas que otras publicaciones mucho más directas de las marcas pero de una manera más sútil. Al final son vendedores de productos (ya sea porque los usan o porque los publicitan), sponsors de determinadas marcas (son la imagen de muchas de ellas en las redes y fuera) y creadores de necesidades entre sus seguidores (proponen un problema que solucionan a través de los productos que promocionan).
    CONCLUSIÓN: si sumamos que se pueden atribuir a las marcas y venta de sus productos, estamos más en uso de marketing que emocional de las redes sociales.

    Gracias por la atención.

    Saludos,

     

    Lorena

  6. Sara Sanchez Trigo says:

    Hola Cristian

    Me ha parecido uno de los informes más interesantes dado que las redes sociales forman parte de nuestro día a día y el saber para qué las usamos es un dato bastante importante ya sea para empresas o para los usuarios mismos. En mi caso uso mucho las redes sociales para ver contenido o para buscar ofertas de trabajo.

    Me parece un dato importante  que el principales motivo por el que se usen las redes sociales sea para mantener el contacto con nuestro circulo. Creo que muchos factores económicos, sociales o demográficos han hecho que se vaya perdiendo el contacto físico entre nuestro entorno llegando al punto de mantener el contacto mediante dispositivos, por ejemplo, como comenta Natalia, por vivir lejos de nuestra familia. Pero lo que me parece un dato un poco alarmante es que el 45,5% las utilice para pasar el rato libre. Como dices esta bien usarlas para mantenerse al día, ver contenido o expresar nuestra opinión pero sin exceder de un tiempo, dado que las redes sociales, en mi opinión, es un espacio que a veces nos crea unas expectativas irreales y puede afectar a nuestra salud mental como ha pasado en varias ocasiones.

    Por otro lado es interesante ver, sobre todo después de la pandemia, como ha crecido la publicidad en redes sociales y la venta online y, como dices, seguirá creciendo con el paso del tiempo. Como con ello van creciendo nuevos empleos como Community Manager, Experto en UX, Ingeniros multimedia… y nuevas formas de publicidad, como comenta Natalia user generated content.

    Un saludo.

  7. Geina Valentina Jimenez Moreno says:

    Hola Cristian
    Gracias por tu informe, ha sido de los más interesantes que he encontrado por aquí, además de ser un buen tema sobre el qué debatir y opinar, es información que nos concierne a todos no solo en el ámbito académico, como es este, sino que genera interés más allá de la responsabilidad, ya que nos permite ver la masificación de los comportamientos aparentemente autónomos, pero que preceden a patrones comportamentales globales en función de economía y política, desembocado en control.
    Al leer el informe y las opiniones de mis otros compañerxs, me pregunto si usamos las redes sociales o ellas nos usan a nosotros; es verdad, Joaquina y Natalia, que no podemos negar el protagonismo que hemos otorgado a las mismas en el día a día, ni podemos negar las oportunidades económicas que han significado para miles de personas; y no solo económicas, académicas en nuestro caso, una de ellas. Pero me pregunto si virtualizar la vida, la interacción, la expresión y monetizar la privacidad, no será un coste muy alto.
    En todo caso, no se trata de satanizar los comportamientos entorno a los ambientes o elementos que le conforman, pero sí de cuestionarlos y tratar de ser beneficiarios y no afectados; concuerdo con Lorena, en que estas herramientas son elementos de cercanías y no deberían dejar de serlo, ya que este representa el mayor beneficio del que gozamos con las redes sociales, para un mundo como el de hoy, que pretende romper fronteras no solo físicas, y estas herramientas significan el cuidar vínculos sin abordar la presencialidad ni limitarse a espacios físicos.
    Les leo, saludos.

  8. Carmen Jiménez Galindo says:

    Hola Cristian!

    Muchas gracias por tu informe. Creo que es muy interesante pues es de los pocos que he visto acerca de el porqué de las personas en las redes, más allá de los simples estudios del uso de las mismas. Creo que utilizas información muy útil que muestra realmente los diversos motivos por los que las personas utilizan las redes.

    He de admitir que me resulta sorprendente que el 45,5% de las personas utilicen la redes como tiempo libre. Aunque yo también soy consumidora de ellas, estoy de acuerdo contigo en que hacer un uso correcto de ellas es necesario pues como ha comentado Sara, mucho tiempo a través de la pantalla puede llegar a causar expectativas irreales y causar daños en la salud mental. Creo que esto puede explicar muchos problemas que existen a día de hoy en este tipo de consumidores de redes.

    También opino que cada vez se está perdiendo más el contacto físico (en todos los aspectos). No sólo a la hora de mantener el contacto con familiares y amigos si no también a la hora de comprar productos o servicios. En definitiva, la manera de comunicarse con el entorno está cambiando de manera drástica, y es por ello que difiero en cuanto a que no sea realmente una forma de comunicación. Si bien puede ser menos cercana, también puede ser más constante y más interactiva. Para algunos puede ser algo positivo como para otros negativo, pero al fin y al cabo es una forma de contacto que nos permite establecer otro tipo de comunicación con las personas.

    Muchas gracias por tu aportación y nos vemos en el aula!

    Un saludo,

    Carmen

  9. Maria Angeles Albarral Simal says:

    Hola Cristian,

    Las redes sociales son la salvación de la humanidad, que ya no sabe pasar un minuto de su vida sin comprobar lo que pasa en el mundo digital.  Se ha creado una especie de adicción y necesidad de estar continuamente conectados.  La sociedad necesita continua distracción, lo que a su vez va aniquilando la propia inventiva y creatividad, apagando nuestros impulsos de socializar con el mundo de carne y hueso y buscamos la necesidad de desahogarnos en las redes, aunque sea con desconocidos.  No solamente nos salva del aburrimiento, sino que además nos distrae de nuestras obligaciones e interfiere en la consecución de nuestros objetivos.  La pantalla está por todas partes y en varios formatos, y aún hoy en día todavía nos negamos a admitir nuestra adicción y dependencia.  Cada red con su respectivo segmento de la población y según objetivos.

    Realmente las redes tienen mucho que ofrecer, como bien dices.  Yo creo que aún podrían tener mayor utilidad, especialmente Facebook, que es una red tan popular en el estado español.  La oferta de viviendas en alquiler y vehículos es una necesidad y no está suficientemente explotada en Facebook, o al menos no en el español.  Además no hay una protección y filtro contra el fraude.

    Independientemente del medio, el ciudadano no logrará escapar a no ser que se vaya a vivir al campo y desconecte de una sociedad de zombies sumergida en un entorno digital muy vivo.  Es un paraíso para las empresas que desean anunciarse y campo de cultivo para muchas revoluciones políticas y razones sociales.

    En mi opinión, la sociedad busca el desahogo y las redes sociales lo ponen fácil, ya que con los de carne y hueso que tenemos alrededor quizá tendriamos algunos remilgos.  Creo que hay mucho trabajo a realizar en función de la salud mental y creo que en realidad todos somos prisioneros hasta que nos desconectemos.  Desconectarse, obviamente nos lleva a la desventaja de la falta de información, promoción, educación y entretenimiento, por lo que es un círculo vicioso, ni contigo ni sin ti.

    Desafortunadamente, las redes sociales causan mucho impacto en los segmentos de la población más vulnerables y en especial los más jóvones, que parecen no alcanzar identidad propia, sino una copiada y prestada.

    Ciertamente son un buen mecanismo de control poblacional.

Debat8el PEC 1- Informe sobre los usuarios de Snapchat en España

  1. Irene Salmerón Sánchez says:

    Hola Jara,

    Me ha resultado muy interesante leer tu informe, ya que hoy en día Snapchat suele pasar más desapercibido que otras redes sociales como podrían ser Tik Tok o Instagram.

    Es cierto que fueron pioneros en ofrecer distintos filtros para hacer más divertidas las interacciones, de hecho, recuerdo cuando Instagram empezó a ofrecer stories de 24h y poco después aplicaron los filtros.

    Me ha sorprendido el dato de que el 47% afirma haber comprado un producto o servicio porque lo ha visto anunciado, me parece una cifra bastante elevada y que en España los anuncios estén por encima que otras apps, y más teniendo en cuenta las repercusiones que tienen otras redes sociales, me parece un dato muy importante. ¿volverá Snapchat a ser aquella red social que era antes de la irrupción de Instagram?

    Y por último, felicitarte por tu informe, está muy bien estructurado y se entiende a la perfección.

    Un saludo,

    Irene.

  2. Javier Melé Benito says:

    Buenos días Jara,

    Me ha gustado mucho leer este análisis porque en primer lugar pones en contexto al lector acerca de la red social que vas a analizar explicando su funcionamiento y el por qué se hizo en sus inicios tan popular gracias a la incorporación de filtros que hoy en día otras redes sociales como Instagram utilizan.

    Me ha parecido interesante que comiences informando en qué posición se encuentra Snapchat para tener un contexto claro y así poder situar a la red social que ocupando la novena posición parece tener complicado alcanzar los primeros puestos en los que Facebook sigue dominando el mercado.

    Al igual que en otros informes analizados por los compañeros y compañeras la franja de edad que más utiliza una red social va desde los 18 a los 29 años y a medida que va aumentando la franja de edad el uso de la misma va descendiendo de manera notoria. Interesante también que las temáticas que más nos llaman la atención estén relacionadas con la hotelería, comida y viajes ya que las redes sociales son el escaparate perfecto para hacer buena publicidad de las mismas. Muy relevante el dato que el 47% afirma haber comprado un producto o servicio por haberlo visto anunciado. Este dato ya nos da una idea de lo influenciables que son las redes sociales para aquellos y aquellas que las consumen.

    La entrevista a Pau Casas, director de Snapchat España también deja claro el rumbo en el que están trabajando: innovación en el uso de la cámara y la realidad aumentada y por lo tanto seguirán buscando el desmarcarse del resto de redes sociales en cuanto a funcionalidades se refiere.

    Muy interesante y muchas gracias por tu informe Jara. Está muy bien explicado.

    Muchas gracias. Saludos,

  3. Maria Marlés Alcaraz says:

    Buenos días Jara, me ha parecido super interesante leer tu informe, ya que, han pasado tantos años desde que le daba uso que me has hecho recordar una gran época, no recordaba el funcionamiento de la aplicación y tampoco todas sus funcionalidades. Lo que sí que recuerdo fue el día que Instagram lanzó una nueva actualización y era una copia casi exacta de Snapchat.

    Me ha sorprendido mucho la posición de la aplicación, ya que no era nada consciente de que hoy en día la siga utilizando tanta gente, pensaba que había caído en picado desde que Instagram lanzó sus mismas funciones y desde la salida al mercado de TikTok.

    En cuanto a las categorías, me ha chocado bastante porque no recordaba para nada que se pudiera filtrar por gustos, pensaba que solo había la opción de mandar fotografías a amigos y subir “stories” en el perfil, supongo que hace demasiados años que no la uso y ha evolucionado notablemente.

    Por último, me ha parecido fascinante el hecho de que tantos usuarios hayan comprado un producto o servicio por haberlo visto patrocinado en la aplicación, es una cifra muy elevada.

    En definitiva, me ha gustado mucho el análisis que has realizado, está muy bien hecho y me has hecho recordar viejos tiempos.

    Saludos, 

    Maria.

  4. Valentina Lasso Méndez says:

    Buenas tardes Isabel,

    Me ha parecido muy interesante que hayas elegido esta red social que hoy en día en España se encuentra un poco obsoleta.

    Si ponemos en el buscador de Google “Snapchat España” nos encontramos con los siguientes titulares:

    “Snapchat, una app que no termina de cuajar en España”

    “Historia de Snapchat: evolución de una app fantasma…”

    Y no es ningún secreto que esta app ya no tiene la popularidad que tenía en sus inicios, al menos en nuestro país.

    Según Statista, tan sólo el 16% de los españoles utilizan Snapchat cada día y el 7% cada dos o tres días frente al 56% de los estadounidenses que la utilizan a diario. Bajo mi punto de vista estas cifras se traducen en fracaso. La aplicación ya no forma parte de nuestro día a día como bien puede ser Tiktok, Instagram, Facebook o Twitter.

    Como bien dices, el equipo de Snapchat está intentando revivir su popularidad en España, pero creo que lo van a tener muy difícil ya que tenemos la aplicación encasillada y es complicado salir de ahí cuando otras redes sociales nos ofrecen lo mismo e incluso con más funciones.

    Creo que aquí entraríamos en el tema del monopolio en redes sociales.

    Por último, me gustaría decirte que me ha gustado mucho que incluyas varios gráficos ya que lo hace más llamativo visualmente. La información se entiende a la perfección y las fuentes están correctamente citadas.

    Un saludo,

    Valentina.

    BIBLIOGRAFÍA

    Fernández, R. (2022, 20 julio). Distribución porcentual de los usuarios de Snapchat en España en 2022, por frecuencia de uso. STATISTA. https://es.statista.com/estadisticas/1017761/frecuencia-de-uso-de-snapchat-por-los-usuarios-de-redes-sociales-en-espana/

    Dixon, s. (2022, 14 abril). Porcentaje de usuarios activos de Snapchat en los Estados Unidos a partir de marzo de 2021. STATISTA. https://www-statista-com.eu1.proxy.openathens.net/statistics/1041178/us-snapchat-user-rate-of-activity/

    Sánchez, C. (2016, 21 enero). Snapchat, una app que no termina de cuajar en España. Actualidad iPhone. https://www.actualidadiphone.com/snapchat-un-modelo-que-no-termina-de-cuajar-en-espana/

    Castro, A. (2020, 2 diciembre). Historia de Snapchat: evolución de una app fantasma. . . que sigue muy viva. Marketing 4 Ecommerce – Tu revista de marketing online para e-commerce.  https://marketing4ecommerce.net/historia-snapchat-usuarios/

  5. Valentina Lasso Méndez says:

    Me acabo de dar cuenta de que te he llamado Isabel, te pido perdón por la confusión Jara.

  6. Iñaki Domínguez Ledo says:

    Buenas tardes Jara,

    Darte mi enhorabuena por tu explicación, me ha parecido un informe bien argumentado.

    Snapchat, fue creada en el 2011 por Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown, estudiantes de la Universidad de Stanford como trabajo para un curso de diseño de productos. Fue la red social que estaba en la cumbre, como lo esta ahora TikTok. Conviene subrayar, que en su mejor momento, el 54% de los usuarios de Snapchat la usan una vez al día, mientras que el 32% la abrían de 2 a 5 veces al día. Fue una app que se expandió tan rápido que, de hecho, en tan solo 5 años la app ya sobrepasa a Twitter. Fue tan brutal que, el 5% de las selfis tomadas en el mundo, eran hechas por Snapchat.

    Con respecto al informe, tengo que decir que nos encontramos en un momento para Snapchat bastante malo. Snapchat ya anunció masivos despidos por las enormes pérdidas que estaba teniendo. La que fue la red social más innovadora, en un año ha perdido casi el 80% de su valor. La recesión económica le ha golpeado fuerte a esta plataforma de entretenimiento y le obligara a reinventarse de alguna manera.

    Para concluir, como comenta mi compañera Irene, Instagram ha tenido mucho que ver en todo esto. ¡Sin duda! Y aunque el equipo de comunicación de Snapchat estén intentando aumentar el número de descargas de la app, no creo que consigan levantar cabeza en España.

    Gracias por tu aporte.

    ¡Saludos!

  7. Daniel Vergara García says:

    Hola a todos/as

    Tal como comentas Snapchat trajo múltiples novedades al catálogo de aplicaciones en las redes sociales, uno de los más copiados fueron los stories. El mismo Instagram sucumbió a copiar esta característica, sin ningún pudor. Y le fue bien, incluso lo mejora cada día con nuevas opciones a agregar en los stories.

    Sin embargo, su problema es que no ha sabido rentabilizar ese tirón de público, ya que en cuanto otras redes adaptaron y mejoraron esta tecnología, muchos de estos usuarios volvieron a sus antiguas aplicaciones, o a nuevas, cómo podría ser TikTok.

    Está claro que el usuario medio de redes sociales no es algo estable, que permanezca leal a la marca, sino que busca la novedad y el estar al día de estas nuevas tecnologías para sentirse dentro de su grupo social. Quizá cruzando otra estadística podríamos ver si esta lealtad a las redes, si es que existe, puede estar en otro rango de edad.

    Saludos.

  8. Geila Gutiérrez Jurado says:

    Buenas tardes Jara

    Muchas gracias por tu análisis, es muy interesante.

    L última frase del análisis me ha dejado pensando,¿lo conseguirán?

    ¿Es probable que Snapchat quiera estar en el mismo punto que hace unos años?Entre el 2012-2015 Snapchat fue la red social tendencia del momento, por la innovación, estas stories de 24h que nos tenían a todos enganchados, el famosos filtro del perros y la de cientos de filtros distintos que tenían.

    Con el paso del tiempo Insgaram incorporo esta idea a su plataforma y perdió totalmente importancia Snapchat, estos últimos años Snapchat ha ido perdiendo descargas  por culpa de Instagram, a día de hoy en España no es una app tan usada como lo era antes.

    Bajo mi criterio, si Snapchat se centra en la idea de volver a tener el mismo numero de ranking que años atrás jamás lo conseguirá, ya que en el 2015 fue una app en tendencia gracias a sus stories de 24 y filtro, a día de hoy todas las redes sociales cuentan o con filtros o los famoso stories. Si lo quiere son conseguir Snapchat tendrá que ir un paso más allá.

    Muy interesante y gracias por plantear un pregunta curiosa.

    Gracias.

    Geila Gutiérrez.

Debat3el Informe PEC 1 – Usuarios de Tinder en la India por edad desde septiembre 2021

  1. Sara de Vicente Senent says:

    Hola Carmen,

    Muchas veces he oído hablar de Tinder incluso gente de mi alrededor hace uso de esta red social. Muchas veces pensamos que la gente que se crea un perfil en Tinder es solo para encontrar pareja, pero no es cierto, también hay usuarios que lo utilizan para encontrar amistades únicamente.

    Respecto a tu informe me ha llamado la atención algunas cosas que nos comentas como por ejemplo que sean tan jóvenes el porcentaje mayor de usuarios, que haya tanta diferencia entre los usuarios femeninos y masculinos y que a partir de los 45 los usuarios sean mínimos o inexistente.

    Como ya te he comentado he escuchado mucho sobre Tinder y su funcionamiento. Pero, sin embargo, nunca había escuchado acerca del uso de lo que llaman “my move” me ha gustado mucho ese ajuste que se le puede hacer a dicha red social.

    Creo que has hecho un uso correcto en la estructura y con un lenguaje claro y preciso.

    Gracias por tu aportación.

    Un saludo, Sara.

  2. Maria Marlés Alcaraz says:

    Hola Carmen, personalmente conocía Tinder ya que, en un pasado, le he dado bastante uso, pero, tal y como comenta nuestra compañera Sara de Vicente, la aplicación no es únicamente usada por gente en busca de pareja, también se utiliza para encontrar amigos, por ejemplo, al viajar.

    También cabe recalcar que aunque sea muy popular, se debe vigilar con los nombrados “bots” ya que, hay una gran cantidad de perfiles falsos y la gente debería ser consciente de la peligrosidad de las citas a ciegas.

    Me ha parecido muy curiosa la estadística de la utilización de la aplicación de un 81% de personas residentes en poblado y un 31% en ámbitos rurales, no era consciente que vivir en un lugar u otro puede influenciar tanto la vida social de una persona en términos de gustos diferentes.

    Estoy de acuerdo con que por temas de religión o cultura las personas mayores de 35-40 años no utilicen la aplicación, pero pienso que en relación a temas familiares no tiene porque ser el motivo principal. Claro está que la cultura en la India es muy diferente que en España, pero creo que tener una familia más grande o más pequeña no es motivo de uso o no de la aplicación.

    Por último, no conocía el movimiento “my move” y me ha parecido un tanto interesante, creo que se debería implementar en España también.

    Saludos, 

    Maria.

  3. Maria Dolores Santamarta Martinez says:

    ¡Hola Carmen!

    Antes de empezar con mi aportación, me gustaría felicitarte por el tema escogido. Ya no tanto por escribir acerca de la aplicación de Tinder en sí, sino más bien, por acercarnos a los datos de Redes Sociales de un país como la India. Tan diferente al nuestro.

    Y aquí tenemos los datos de tu informe, donde las estadísticas nos muestran que Tinder se usa en la India, y mucho. Creo que este dato es muy interesante.

    En cuanto a la franja de edad, resulta también muy interesante que más del 50% de los usuarios que utilizan la aplicación, lo haga entre los 25 y los 34 años y que, a partir de esa edad, se use poco o nada. Desde luego el tema cultural puede ser un factor decisivo en este sentido.

    Lo que no termino de ver, es la relación que existe a la hora de usar o no usar Tinder entre las franjas de edades más altas y el número de miembros de las familias. Quizá sea cuestión de explicarlo un poco más en detalle.

    ¡Muchas gracias por tu aportación!

    Un saludo

    Lola

     

    Bibliografía:

    Navarro Bosh, C. (2021). Estructura y uso de las redes sociales. Recursos UOC. https://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/PID_00282465/pdf/PID_00282465.pdf

     

Debat9el PEC1-INFORME STATISTA

  1. Guillermo Cruz González says:

    Muchas gracias, Sara

    Me parece un estupendo análisis de como actúan sobre nosotros las redes sociales (en este caso Instagram) y que sean los propios profesionales los que de alguna forma reconozcan la manipulación a base de logaritmos que con gran exactitud descifran nuestros deseos y gustos, para de esa forma tenernos cada día un poco más atrapados. Al leer tu informe, lo primero que me ha venido a la cabeza es el documental “El dilema de las redes sociales” (Jeff Orlowski 2020). Donde algunos ex ejecutivos y expertos en redes sociales nos muestran desde dentro los peligros de las redes sociales. Donde la captación de la atención de los usuarios y sus datos personales son el bien más preciado.

    Por último, me ha resultado curiosa la manera que has tenido de acabar el informe, aludiendo a un error que tuviste marcando un like sobre una publicación de la familia Real Británica y que pese a eliminarlo, el algoritmo quiso regalarte durante unos días más información sobre ese tema. Ese hecho me da pie a pensar que quizás los algoritmos en el fondo no son tan precisos y que, por lo tanto, se les puede engañar e incluso manipularlos a nuestro favor. Pero indudablemente para ello, tendremos que pasar muchas horas para averiguar como darles la vuelta y al final, eso es el pez que se muerde la cola.

    Un saludo

  2. Lorena Llamazares Álvarez says:

    Hola, Sara,

    gracias por tu informe. El tema de los algoritmos me genera muchísima curiosidad. Como tú mencionas en el análisis, para las redes sociales, los usuarios somos como libros abiertos porque a través de los perfiles que seguimos, las personas de nuestro entorno, las celebridades, las marcas,… pueden saber casi todo de nosotros. ¿Dónde están los límites?, y sobre todo, ¿sabemos cómo ponerlos?. En la gran mayoría de casos la respuesta es no. Damos consentimiento a que nos rastreen, nos escuchen,… y luego nos “asustamos” que nos ofrezcan determinados contenidos hechos a nuestra medida sin haberlos ni tan siquiera solicitado. Todo lo referente a “Acepto condiciones, acepto cookies,…” es un gran agujero negro del que se nutren los algoritmos de todas la redes sociales para hacer su negocio.

    Instagram ha atravesado fases en las que ordenaba el contenido por orden cronológico, otras por notoriedad y otras por “likes”. Para lograr un buen posicionamiento, o simplemente para saber qué significa el orden de la lista de gente que ha dado me gusta a tu publicación, entender el algoritmo seguro que ayuda. Entiendo que lo que intentan es buscar el mejor patrón para conseguir la experiencia más satisfactoria de usuario.

    ¿Entran también en juego en la valoración del algoritmo otros temas comportamentales de uso de la aplicación como: el deslizamiento de la pantalla, las búsquedas de determinados perfiles, el tiempo que pasas mirando un determinado perfil, los enlaces en los que se pincha, el texto o fotos que se amplían, las historias de los perfiles en las que pasas más tiempo,…? Seguramente sí.

    Gracias por la atención,

    Lorena

  3. Dulce Isabel Medina Moya says:

    Hola Sara.
    Estupendo análisis sobre el algoritmo de instagram. Yo también he analizado una temática a raíz de ello. Al haber investigado sobre una de las consecuencias negativas del algoritmo de instagram, me gusta poder comparar cómo según para qué, puede ser tan útil una misma regla.

    En común podría poner sobre la mesa la inexactitud del algoritmo de instagram, podríamos decir que la tecnología ha subestimado la moralidad humana. En tu caso, predijo que te interesaría la Monarquía inglesa, cuando en realidad, había sido un error, lo que me lleva a pensar que no solamente el algoritmo acierta (una vez más se demuestra) y que no siempre la automatización es positiva: puede llegar a saturarnos de información sobre cualquier tema, si es de nuestro interés podemos llegar a aborrecer ese tema o a pasar de largo supuestas publicaciones que van a interesarnos.

    A veces incluso, según los permisos que hemos cedido a las redes sociales a través de nuestros dispositivos, nos llevamos “trabajo a casa”, me explico: una persona que trabaja en un entorno financiero, y cuando llega a casa, la publicidad que le aparece es sobre bancos, inversiones o fondos, aunque quiera buscar música, fútbol o vídeos de perros entre publicación y publicación recibirá notificaciones y sugerencias que no le serán del todo gratas.

    Laboralmente en muchas ocasiones es un acierto (si buscamos contactos, ampliar visión de mercado, nuevas ideas…) pero puede llegar a ser contraproducente que quedamos desconectar y surjan nuevas conexiones indeseadas.

    Tu análisis me ha servido para cerciorarme de que el algoritmo es inexacto, algo automático que puede escapar de las incertidumbres y deseos humanos más allá de lo que nos escucha a lo largo del día.

    Tengo que admitir, como menciona la compañera que da bastante miedo.

  4. Isabel López Tarancón says:

    Hola Sara,

    Interesantísimo análisis.

    El funcionamiento del algoritmo de Instagram me ha dado y me sigue dando auténticos quebraderos de cabeza. Llevo mucho tiempo intentando descifrar  el funcionamiento del algoritmo del feed y stories y preguntándome ¿por qué nos oculta la gran mayoría del contenido que sube la gente a la cual seguimos? Si seguimos esas cuentas es porque nos interesa el tipo de contenido que publican, no tiene sentido que de entre todas ellas el algoritmo nos “seleccione” las publicaciones o historias que cree que nos interesan más. Por esa parte no lo termino de entender. En mi opinión, creo que la red social funcionaba infinitamente mejor cuando las publicaciones eran mostradas cronológicamente.

    Por otra parte, creo rotundamente que Instagram (o las cookies) escuchan lo que hablamos. De hecho, alguna vez me ha salido contenido o publicidad sobre algo que me interesa muchísimo pero tenía la certeza de que no había buscado, solo había pensado en ello. Ahí lo dejo.

    Comparto las opiniones de Lorena y Dulce Isabel, a veces llega hasta a asustar el nivel de rastreo que hacen sobre nosotros y nuestros intereses.

    ¡Buen trabajo Sara!

  5. Victor Gonzalez Dolcet says:

    Buenas Sara!

    Un análisis interesante sobre una red social que no para de sorprenderme, el nivel de manipulación logrado por los algoritmos de este medio, parece mentira que sea tan exagerado y que se vea tan remitido en los informes estadísticos.

    He comentado alguna vez con los de mi alrededor lo increíble que resulta que estés hablando de bicicletas con tus amigos y a los 10 minutos tienes Instagram inundado de anuncios sobre estas mismas.

    Pienso que tal y como ha comentado Lorena, la base de todo reside en la aceptación “a ciegas” de aquellas cookies y condiciones que permitimos sin siquiera parar a leer que pueden controlar tantas cosas de nuestro dispositivo, ya sea cámara, micrófono e incluso el acceso a otras aplicaciones.

    Un saludo.

    Víctor González Dolcet

  6. Leticia Girona Doblado says:

    Hola, Sara.

    Gracias por tu informe.

    Me ha parecido un análisis muy acertado y que ofrece una amplia visibilidad de cómo nuestros datos personales, intereses o hábitos circulan por la red.

    Es cierto que esta nueva interacción con las empresas ha cambiado nuestras dinámicas de consumo, así como nuestros intereses. Que también se ven modificados por inducirnos a las, ya tan famosas, burbujas eco que nos crean una realidad personalizada dependiendo de nuestros intereses y, por lo tanto, nos aíslan de otras realidades. Por otra parte, es una obviedad, que nos han facilitado la vida, puesto que te ofrecen el producto, exacto, en el que estás interesada. Nunca antes fue tan fácil conocer al cliente, ni al cliente dejarse tentar, pero, ¿a qué precio? ¿Qué supone perder privacidad para ganar comodidad? Aunque supongo que ese es otro debate.

     

    Un saludo: Leticia

  7. Geila Gutiérrez Jurado says:

    Buenas tardes Sara

    Me ha llamado mucho la atención la imagen de cabecera de la publicación, eso ha ahecho decidirme a leer tu post.

    En tu post me gustaría comentar dos aspectos distintos, una sobre el aspecto visual y estructural del post y otra sobre el contenido.

    Los algoritmos, un mundo aparte , si bien es cierto muchas veces nos pensamos que los algoritmos no funcionan bien y esto puede ser real o más bien que no son tan precisos y perfectos como nosotros nos imaginamos, y un claro ejemplo, el dislike a la publicación, El algoritmo ese acto lo lee como una interacción por lo tanto tu contenido se va a ver modificado, si en vez de leerlo como una interacción simple lo interpretase como un interacción negativa, si más no, el algoritmo de Instagram funcionaria de manera más detallada como suele pasar en Tik Tok.

    La estructura visual del post, me gustaría destacar un aspecto irrelevante , pero a la vez un poco importante.

    Las imágenes se veían demasiado pequeñas y por lo tanto cuando leías el contesto e intentabas observar las imágenes no podías hacerlo de la mejor manera.

    Muchas gracias Sara por tu análisis ha sido muy interesante

    Geila Gutierrez.

  8. Andrea Sáez Carbonell says:

    Hola Sara, me ha encantado tu análisis. Has tratado un tema que despierta mucha inquietud en muchas empresas y consumidores de Instagram, en general.

    Los algoritmos son una realidad hoy por hoy en varias plataformas y pueden convertirse en un problema para aquellos usuarios o cuentas nuevas que quieren despegar en las redes, pero que por la manera de tiene Instagram de filtrar con esos algoritmos, su crecimiento dentro de la plataforma es muy lenta y complicada. Aún así, me parece muy interesante conocer como funciona este sistema para poder usarlo a nuestro favor.

    Uniendo este comentario con el de la compañera Leticia, considero que cómo ella dice, esta manera de ‘aislarnos del mundo’ y mostrarnos siempre la realidad que queremos consumir, provoca que cada vez nos radicalicemos más y que nuestros gustos, pero también nuestras opiniones se vuelvan más extremistas y menos tolerables, ya que nos acostumbramos al contenido que nos interesa y nos cerramos al resto. Esto lo relaciono directamente con el tipo de noticias que consumimos o incluso que conocemos.

    Me encantaría profundizar más sobre esto. ¿ Qué os parece? ¿ Y si generamos un nuevo debate?

  9. Maria Angeles Albarral Simal says:

    Hola Sara,

    Me parece muy interesante lo que cuentas.  Puedo apreciar que el cfriterio de los algoritmos de Instagram es muy parecido al de Facebook, seguramente se haga un computo del tiempo que se pasa en cada publicación y en base a ello se generen sugerencias alternativas también, en función del perfil en que se categorice al usuario de esta red.

    Discúlpame si lo has dicho, pero yo no lo he visto en tu artículo, aunque también puede ser porque estoy sumamente cansada después de una jornada laboral super larga; Instagram nos escucha o no?   He leído lo que hablas de los algoritmos, pero es cierto que a veces las diferentes aplicaciones y buscadores muestran lo que ya nos rondaba en la cabeza.  Aunque yo pienso…  Por qué nos rondaba en la cabeza?  Y el motivo puede ser es que ya hayamos sido expuestos a ese artículo, tema o lo que sea, aunque sea de manera practicamente imperceptible.  Estamos rodeados de muchos estímulos y las modas no tardan en crearse y convertirse en exitosas tendencias.  No solemos prestar atención voluntaria a todo lo que nos rodea, pero nuestro subsconciente recoge mucha información.  Claro qué, no somos ninguna caja de sorpresas para las redes que utilizamos, nos analizan desde el prime contacto, y esto es fundamental no solamente para ofrecer una experiencia personalizada, sino también poder realizar campañas publicitarias apropiadas a nuestro perfil.

    Gracias por tu aportación.

    Saludos,

     

     

    Maria Angeles